{"id":2505,"date":"2022-03-30T14:04:00","date_gmt":"2022-03-30T17:04:00","guid":{"rendered":"http:\/\/sgplan.com.br\/?p=2505"},"modified":"2022-09-02T16:26:14","modified_gmt":"2022-09-02T19:26:14","slug":"5-etapas-do-processo-de-tomada-de-decisao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/5-etapas-do-processo-de-tomada-de-decisao\/","title":{"rendered":"5 Etapas do Processo de Tomada de Decis\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>Principalmente em ind\u00fastrias de pequeno e m\u00e9dio porte, a <a href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/erp-generico\/\">tomada de decis\u00e3o<\/a> deve ser feita com cautela, baseada em dados, evitando erros que podem causar <a href=\"http:\/\/sgplan.com.br\/en\/controle-e-gestao-de-processos-para-reduzir-perdas-no-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">preju\u00edzos<\/a> severos para o neg\u00f3cio. Ent\u00e3o, para que voc\u00ea entenda <strong>como funciona o processo de tomada de decis\u00e3o<\/strong>, apresentamos neste texto todas as etapas que devem ser seguidas. Com estas instru\u00e7\u00f5es, resolver problemas com certeza se torna mais simples.<\/p>\n\n\n<a class=\"wp-block-read-more\" href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/5-etapas-do-processo-de-tomada-de-decisao\/\" target=\"_self\">Read more<span class=\"screen-reader-text\">: 5 Etapas do Processo de Tomada de Decis\u00e3o<\/span><\/a>\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/5-etapas-do-processo-de-tomada-de-decisao\/#Tipos_de_Tomada_de_Decisao\" >Tipos de Tomada de Decis\u00e3o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/5-etapas-do-processo-de-tomada-de-decisao\/#5_Etapas_do_Processo_de_Tomada_de_Decisao\" >5 Etapas do Processo de Tomada de Decis\u00e3o<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/5-etapas-do-processo-de-tomada-de-decisao\/#1a_Etapa_%E2%80%93_identificando_o_problema\" >1\u00aa Etapa &#8211; identificando o problema<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/5-etapas-do-processo-de-tomada-de-decisao\/#2a_Etapa_%E2%80%93_coletando_dados\" >2\u00aa Etapa &#8211; coletando dados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/5-etapas-do-processo-de-tomada-de-decisao\/#3a_Etapa_%E2%80%93_procurando_alternativas\" >3\u00aa Etapa &#8211; procurando alternativas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/5-etapas-do-processo-de-tomada-de-decisao\/#4a_Etapa_%E2%80%93_escolhendo_a_melhor_alternativa\" >4\u00aa Etapa &#8211; escolhendo a melhor alternativa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/5-etapas-do-processo-de-tomada-de-decisao\/#5a_Etapa_%E2%80%93_aplicando_e_analisando_a_solucao\" >5\u00aa Etapa &#8211; aplicando e analisando a solu\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/5-etapas-do-processo-de-tomada-de-decisao\/#Importancia_da_Coleta_de_Dados_para_Decisoes_Assertivas\" >Import\u00e2ncia da Coleta de Dados para Decis\u00f5es Assertivas<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tipos-de-tomada-de-decisao\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tipos_de_Tomada_de_Decisao\"><\/span>Tipos de Tomada de Decis\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Conhecer os tipos de tomada de decis\u00e3o facilita a compreens\u00e3o de qual caminho devemos tomar diante de determinados problemas. Principalmente quando o problema aparece em nosso trabalho e a solu\u00e7\u00e3o encontrada impacta diretamente nos resultados do neg\u00f3cio. De forma geral, <strong>h\u00e1 tr\u00eas tipos de tomada de decis\u00e3o<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>baseada em valores pessoais;<\/li><li>baseada na <a href=\"https:\/\/super.abril.com.br\/comportamento\/o-que-e-intuicao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">intui\u00e7\u00e3o<\/a>;<\/li><li>baseada em dados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A partir disso, podemos pensar que para o ambiente corporativo e industrial <strong>o mais adequado \u00e9 seguir as decis\u00f5es baseadas em dados<\/strong>, pois eles fornecem as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para voc\u00ea encontrar as melhores solu\u00e7\u00f5es. \u00c9 claro que, em geral, quando precisamos tomar uma posi\u00e7\u00e3o, as tomadas de decis\u00e3o se misturam, por\u00e9m, o importante \u00e9 que apenas um tipo prevale\u00e7a perante os demais: a decis\u00e3o com base nos dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Tendo o processo de tomada de decis\u00e3o em mente, no pr\u00f3ximo t\u00f3pico, voc\u00ea confere as 5 etapas que envolvem esse processo e como aplic\u00e1-las corretamente em seu ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/sgplan.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/processo-de-tomada-de-decisao-mesa-de-reuniao-com-tres-pessoas-sentadas-em-volta-e-tres-xicaras-de-cafe-e-papeis-em-cima-1024x694.webp\" alt=\"mesa de reuni\u00f5es com tr\u00eas pessoas ao redor e tr\u00eas x\u00edcaras de caf\u00e9 e fich\u00e1rio em cima\" class=\"wp-image-2509\" width=\"512\" height=\"347\"\/><figcaption>Em corpora\u00e7\u00f5es e ind\u00fastrias as decis\u00f5es s\u00e3o baseadas em dados.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-etapas-do-processo-de-tomada-de-decisao\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Etapas_do_Processo_de_Tomada_de_Decisao\"><\/span>5 Etapas do Processo de Tomada de Decis\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para <strong>decis\u00f5es racionais<\/strong>, \u00e9 necess\u00e1rio seguir passos pr\u00e9-estabelecidos, baseados em dados, informa\u00e7\u00f5es concretas e an\u00e1lise de poss\u00edveis cen\u00e1rios. Mas n\u00e3o se engane, esse processo de tomada de decis\u00e3o n\u00e3o precisa ser dif\u00edcil, basta seguir corretamente cada um dos passos a seguir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m<\/strong>: <a href=\"http:\/\/sgplan.com.br\/en\/saiba-como-fazer-uma-boa-gestao-de-producao-industrial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Saiba Como Fazer Uma Boa Gest\u00e3o de Produ\u00e7\u00e3o Industrial<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1\u00aa-etapa-identificando-o-problema\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1a_Etapa_%E2%80%93_identificando_o_problema\"><\/span>1\u00aa Etapa &#8211; identificando o problema<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pode parecer \u00f3bvio, mas a primeira etapa do processo de tomada de decis\u00e3o consiste em identificar e delimitar o problema a ser solucionado. O que ocorre em muitas ind\u00fastrias \u00e9 que os problemas se acumulam e se confundem, como se fosse um \u00fanico grande problema. Por essa raz\u00e3o, identifique o problema de forma clara.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2\u00aa-etapa-coletando-dados\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2a_Etapa_%E2%80%93_coletando_dados\"><\/span>2\u00aa Etapa &#8211; coletando dados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A segunda etapa do processo de tomada de decis\u00e3o \u00e9 a coleta de dados. Quanto mais dados melhor. Para isso, \u00e9 importante ter um sistema <a href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/erp-para-industria-de-fertilizantes-dicas-de-como-evitar-desperdicios\/\">ERP<\/a>, como a <a href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/processos-e-organizacao-na-industria\/sinais-de-que-precisa-investir-em-tecnologia\/\">SGPlan<\/a>, que fornece relat\u00f3rios, gr\u00e1ficos e informa\u00e7\u00f5es sobre todos os setores. A partir dessa coleta, o grupo respons\u00e1vel pelas tomadas de decis\u00f5es consegue visualizar a situa\u00e7\u00e3o real de cada setor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3\u00aa-etapa-procurando-alternativas\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3a_Etapa_%E2%80%93_procurando_alternativas\"><\/span>3\u00aa Etapa &#8211; procurando alternativas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Com o problema identificado e os dados em m\u00e3os, \u00e9 chegada a hora de procurar alternativas. \u00c9 importante que essa etapa seja realizada com mais gestores, pois o conjunto de ideias e alternativas pode guiar at\u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o mais assertiva. Esse \u00e9 o momento para um <a href=\"https:\/\/neilpatel.com\/br\/blog\/o-que-e-brainstorming\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>brainstorm<\/em><\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4\u00aa-etapa-escolhendo-a-melhor-alternativa\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4a_Etapa_%E2%80%93_escolhendo_a_melhor_alternativa\"><\/span>4\u00aa Etapa &#8211; escolhendo a melhor alternativa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A pen\u00faltima etapa consiste em escolher qual a melhor alternativa. Isso \u00e9 realizado a partir de uma visualiza\u00e7\u00e3o dos poss\u00edveis cen\u00e1rios caso cada solu\u00e7\u00e3o fosse aplicada. A solu\u00e7\u00e3o com o melhor cen\u00e1rio \u00e9 a que deve ser escolhida. Mas \u00e9 importante salvar as outras solu\u00e7\u00f5es, pois podem ser \u00fateis para outros problemas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5\u00aa-etapa-aplicando-e-analisando-a-solucao\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5a_Etapa_%E2%80%93_aplicando_e_analisando_a_solucao\"><\/span>5\u00aa Etapa &#8211; aplicando e analisando a solu\u00e7\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A etapa final consiste em aplicar a solu\u00e7\u00e3o e analisar os resultados obtidos. A solu\u00e7\u00e3o aplicada pode n\u00e3o ter os resultados esperados ou apresentar outros problemas, por essa raz\u00e3o, \u00e9 imprescind\u00edvel que a gest\u00e3o analise de perto o andamento da aplica\u00e7\u00e3o e suas consequ\u00eancias, sejam elas positivas ou n\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/sgplan.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/processo-de-tomada-de-decisao-oito-pessoas-sentadas-em-volta-de-uma-mesa-com-notebooks-e-cadernos-abertos-1024x683.webp\" alt=\"mesa de reuni\u00f5es com notebooks abertos\" class=\"wp-image-2511\" width=\"512\" height=\"342\"\/><figcaption>O processo de tomada de decis\u00e3o deve ser feito em conjunto, analisando os poss\u00edveis cen\u00e1rios.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Explicadas as etapas, basta aplic\u00e1-las para cada problema encontrado. Dessa forma, o processo de tomada de decis\u00e3o passa a ser mais assertivo e eficiente, j\u00e1 que h\u00e1 uma metodologia por tr\u00e1s de cada decis\u00e3o empregada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"importancia-da-coleta-de-dados-para-decisoes-assertivas\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Importancia_da_Coleta_de_Dados_para_Decisoes_Assertivas\"><\/span>Import\u00e2ncia da Coleta de Dados para Decis\u00f5es Assertivas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Nos t\u00f3picos anteriores, mencionamos algumas vezes a import\u00e2ncia dos dados, seja no tipo de tomada de decis\u00e3o ou no processo de tomada de decis\u00e3o em si. Isso porque ind\u00fastrias lidam com n\u00fameros reais e precisam de dados exatos sobre o funcionamento de todos os setores.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/sgplan.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/processo-de-tomada-de-decisao-pessoa-com-o-notebook-aberto-analisando-graficos-1024x681.webp\" alt=\"gestor analisando gr\u00e1ficos no notebook\" class=\"wp-image-2510\" width=\"512\" height=\"341\"\/><figcaption>A an\u00e1lise de dados \u00e9 uma das pe\u00e7as mais importantes na hora da tomada de decis\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Por essa raz\u00e3o, um ERP \u00e9 fundamental, j\u00e1 que \u00e9 invi\u00e1vel manter os dados atualizados em planilhas no Excel ou ainda em planilhas f\u00edsicas. Esse tipo de acompanhamento pode causar confus\u00f5es entre as equipes, desencontro de informa\u00e7\u00f5es e demais problemas que impactam diretamente na tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, considere o uso de um ERP em sua <a href=\"https:\/\/sgplan.com.br\/en\/blog\/producao-na-industria\/tipos-de-industria\/\">ind\u00fastria<\/a>, como a SGPlan. A nossa ferramenta \u00e9 focada em resultados, por essa raz\u00e3o,<strong> todas as funcionalidades dispon\u00edveis visam um panorama geral do funcionamento da ind\u00fastria<\/strong> e fornecem dados, gr\u00e1ficos e relat\u00f3rios di\u00e1rios que facilitam a gest\u00e3o. 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