Também conhecido como Princípio de Pareto ou Curva ABC, o Diagrama de Pareto é uma ferramenta essencial para analisar produtos, serviços e processos industriais. Ele ajuda a identificar os principais fatores que causam ineficiências e perdas.
Neste artigo, você vai entender o que é o Diagrama de Pareto e conferir um passo a passo para aplicá-lo na sua empresa. Continue a leitura e saiba mais!
O Que é o Diagrama de Pareto e a Origem do Conceito 80/20
O economista italiano Vilfredo Pareto inspirou o Diagrama de Pareto ao observar, no final do século XIX, que 80% da riqueza estava nas mãos de 20% da população.
Nos anos 1990, o consultor Joseph Juran adaptou essa ideia para a gestão da qualidade. Ele percebeu que apenas 20% das causas costumam gerar 80% dos problemas em uma organização. Assim surgiu o método que conhecemos hoje.
Visualmente, o diagrama é um gráfico de barras que classifica os problemas em duas categorias:
- Poucos vitais: poucos problemas que causam grandes impactos;
- Muitos triviais: muitos problemas com impacto pequeno.
Com base nesse gráfico, as empresas conseguem identificar os fatores mais relevantes para agir de forma eficiente.
Você já conhece o conceito. Agora, qual é o objetivo prático dessa análise?
Qual é o Objetivo de uma Análise de Pareto?
O Diagrama de Pareto ajuda a visualizar quais processos apresentam os principais problemas e devem ser solucionados com prioridade.
Porém, é importante aplicá-lo apenas em problemas bem definidos e mensuráveis. Usá-lo indiscriminadamente em todos os processos pode gerar desperdícios e decisões equivocadas.
Quando bem aplicado, o método orienta a gestão a tomar decisões mais estratégicas, focando em ações que realmente fazem diferença.
Agora que você já entende o objetivo do Pareto, veja como ele pode transformar a gestão industrial.
Importância do Diagrama de Pareto na Gestão Industrial
Na indústria, tomar decisões baseadas em dados é essencial. O Diagrama de Pareto permite:
- Visualizar quais problemas mais afetam a produtividade;
- Priorizar ações corretivas de forma estratégica;
- Melhorar o uso de recursos, evitando atacar causas pouco relevantes;
- Aumentar a eficiência operacional com foco nos fatores críticos.
Trata-se de uma ferramenta que ajuda a atuar com foco, sem desperdiçar esforços em causas secundárias.
Vamos ver agora como você pode aplicar essa ferramenta de forma prática.
Como Fazer um Diagrama de Pareto: Passo a passo
Para aplicar o Diagrama de Pareto, você precisa seguir um processo específico.
1. Definir o processo analisado
Você deve definir, em primeiro lugar, o que será analisado. Para isso, você pode reunir a sua equipe para definir as prioridades e problemas que precisam de atenção.
2. Definir as KPIs utilizadas
As KPIs (Key Performance Indicators) são valores mensuráveis que estão relacionados aos processos da indústria. Para aplicar o Diagrama de Pareto, você precisa determinar quais métricas estão conectadas ao que você está analisando.
3. Determinar o período da análise
Para aplicar o Diagrama de Pareto, você precisa definir um período para analisar. O problema que deve ser resolvido vai determinar o intervalo de tempo em que você observará o processo.
4. Reúnir os dados
Nesse passo, você precisa reunir as informações relacionadas ao problema. Isso pode ser feito através de uma pesquisa com os responsáveis pelo processo analisado.
5. Fazer o controle das informações
Alimente um software com os dados coletados ou crie uma planilha para ter o controle dessas informações. Separe as colunas em categorias/itens analisados, as ocorrências ou vezes em que um determinado fato aconteceu e o percentual.
6. Organize as Informações
Chegou a hora de organizar as informações coletadas no Diagrama de Pareto. Disponha os dados em ordem decrescente, ou seja, as causas mais apontadas vêm primeiro, listando as diferentes KPIs do passo 2 nas colunas da tabela.
Costumam-se utilizar principalmente as variáveis causa, frequência e porcentagem de cada uma delas – em um gráfico, você alinha-as, respectivamente, no eixo horizontal, no eixo vertical esquerdo e no eixo vertical direito.
7. Analise os dados
Agora que você já coletou e organizou todas as informações relacionadas com o processo, é hora de observar o Diagrama de Pareto e identificar onde estão os 20% e como você pode resolver esses problemas.
Seguindo essas etapas, você vai ter aplicado o Diagrama de Pareto com sucesso na sua empresa. Para ilustrar essa técnica, nós separamos alguns exemplos práticos para você conhecer. Continue lendo e saiba mais.
Exemplos Práticos de Aplicação na Indústria
O Diagrama de Pareto é útil em diversos setores industriais. Veja alguns exemplos:
- Fábrica de Alimentos: Ao registrar as paradas de produção, um Diagrama de Pareto pode mostrar que 75% das paradas vêm de apenas duas causas: falha no sistema de refrigeração e atraso no fornecimento de embalagens;
- Indústria Automotiva: Na análise de defeitos de peças, 80% das devoluções de clientes estão concentradas em três tipos de falhas específicas, permitindo ação direta com fornecedores ou revisão de processos;
- Setor Têxtil: O uso do diagrama revelou que a maioria dos desperdícios vinha de cortes incorretos no tecido, levando à capacitação da equipe e revisão dos equipamentos de corte.
Se você já utilizou o Diagrama de Pareto na sua indústria, deve ter percebido que coletar os dados pode ser um desafio maior que a resolução do problema.
Se você já usou o Diagrama de Pareto, sabe que, muitas vezes, coletar os dados é mais difícil do que resolver o problema.
Vamos ver agora os principais ganhos dessa ferramenta.
Benefícios do Diagrama de Pareto
Utilizar o Diagrama de Pareto na rotina da gestão industrial traz diversos ganhos:
- Foco nos problemas mais impactantes;
- Redução de desperdícios (tempo, matéria-prima, mão de obra);
- Aumento da produtividade;
- Tomada de decisões mais estratégicas;
- Engajamento das equipes em ações mais eficazes.
Ainda assim, como toda ferramenta, o Diagrama de Pareto também apresenta limitações. É importante conhecer cada uma delas para evitar interpretações equivocadas.
Limitações e Cuidados ao Interpretar
Apesar de sua utilidade, o Diagrama de Pareto tem limitações:
- Não revela causas raízes, apenas indica onde estão os problemas mais frequentes;
- Os dados podem distorcer o Diagrama se forem mal coletados ou categorizados de forma subjetiva.
- É necessário atualizar o Diagrama periodicamente, pois as causas prioritárias podem mudar com o tempo.
- Nem sempre a frequência é o único critério relevante — o impacto financeiro ou de segurança, por exemplo, pode ser mais importante que a quantidade.
Portanto, é fundamental complementar o Pareto com outras análises e envolver as equipes na interpretação dos dados.
Integração com Outras Metodologias de Melhoria Contínua
O Diagrama de Pareto pode (e deve) ser integrado a outras ferramentas e metodologias, como:
- Kaizen: Usado para priorizar quais problemas merecem ações imediatas de melhoria contínua;
- Lean Manufacturing: Apoia na identificação dos principais tipos de desperdícios;
- Six Sigma: Ajuda na fase de definição e análise dentro do ciclo DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control).
Essa integração potencializa os resultados e promove uma cultura de melhoria contínua, essencial para manter a competitividade no ambiente industrial.
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Dúvidas Frequentes
O que é o Diagrama de Pareto?
O Diagrama de Pareto é uma ferramenta de análise baseada no princípio 80/20. Ele mostra que 80% dos problemas costumam ser causados por apenas 20% das causas, permitindo que empresas priorizem ações em fatores mais relevantes.
Qual é o objetivo da Análise de Pareto?
O objetivo é identificar os problemas mais críticos de um processo e priorizar soluções eficazes. Dessa forma, a gestão pode concentrar recursos em causas que realmente impactam os resultados.
Como aplicar o Diagrama de Pareto na prática?
O passo a passo inclui:
1) Definir o processo a ser analisado;
2) Escolher KPIs relevantes;
3) Determinar o período de análise;
4) Coletar dados;
5) Organizar as informações em uma planilha ou software;
6) Montar o gráfico em ordem decrescente;
7) Analisar os resultados para identificar os fatores mais críticos.
Quais são os benefícios do Diagrama de Pareto?
Entre os principais benefícios estão: foco nos problemas mais relevantes, aumento da produtividade, redução de desperdícios, melhor uso dos recursos e suporte para decisões estratégicas.
Quais são as limitações do Diagrama de Pareto?
O diagrama não identifica causas raízes, apenas aponta os problemas mais frequentes. Ele pode ser distorcido por dados mal coletados e precisa ser atualizado regularmente. Além disso, nem sempre a frequência é o único critério relevante — fatores como impacto financeiro ou de segurança também devem ser considerados.
O Diagrama de Pareto pode ser usado com outras metodologias?
Sim. Ele pode ser integrado a metodologias como Kaizen, Lean Manufacturing e Six Sigma, fortalecendo estratégias de melhoria contínua e aumentando a competitividade no setor industrial.
Última atualização em 3 de outubro de 2025
